Siamo consapevoli che in un mercato in continua evoluzione non basta offrire un prodotto di qualità, ma è necessario assicurare un servizio sempre pronto. Per questo Isoli ha scelto di dare attenzione costante al cliente e ai propri dealer attraverso un preparato staff di tecnici dedicati all’assistenza post vendita di alto livello, grazie al quale supportiamo i nostri clienti in qualunque momento.
Il fermo macchina è limitatissimo e, riguardo alle piattaforme, grazie al sistema diagnostico da remoto, l’operatore stesso è messo nelle condizioni di eseguire una diagnosi sicura ed affidabile. Vengono inoltre effettuati corsi di aggiornamento tecnico per i dealer e corsi di formazione, nella consapevolezza che il futuro deve essere cercato e costruito ogni giorno. La soddisfazione del cliente è il nostro primo, vero patrimonio aziendale.
Il servizio di assistenza rappresenta un elemento fondamentale per tutti i professionisti. In Isoli lo sappiamo bene e per questo lavoriamo ogni giorno per migliorare il servizio che offriamo ai nostri clienti. Nel lavoro in quota, nell’assistenza su strada o in configurazioni e allestimenti speciali, le risposte rapide possono davvero fare la differenza nel lavoro di tutti i giorni.
