Dans un marché en constante évolution, il ne suffit pas d'offrir un produit de qualité certifiée, mais il est nécessaire d'assurer un service stable et toujours rapide. C'est pourquoi Isoli a choisi d'accorder une attention constante au client et à ses revendeurs grâce à un personnel formé de techniciens dédiés à l'assistance après-vente de haut niveau, grâce à laquelle nous restons à tout moment aux côtés du client et renforcés par l'expérience acquise au cours des années .
Les temps d'arrêt des machines sont très limités et, en ce qui concerne les plates-formes, grâce au système de diagnostic à distance, l'opérateur est lui-même mis en mesure d'effectuer un diagnostic sûr et fiable. Des remises à niveau techniques sont également organisées pour les concessionnaires et des formations, dans la conscience que l'avenir se cherche et se construit chaque jour. La satisfaction client est notre premier véritable atout d'entreprise.
Le service d'assistance représente un élément fondamental pour tous les professionnels. Chez Isoli, nous le savons bien et pour cette raison, nous travaillons chaque jour pour améliorer le service que nous offrons à nos clients Qu'il s'agisse de travaux en hauteur, d'assistance routière ou de configurations spéciales, avoir des réponses rapides peut vraiment faire la différence dans le travail quotidien.
